Нет ничего бесполезнее, чем эффективно делать то, что делать совсем не нужно.
Самое важное в любой беседе – услышать невысказанное.
Управление — умение делать дела правильно. Лидерство — способность делать правильные дела.
Людьми не надо управлять. Их нужно направлять.
Наилучший способ предсказывать будущее заключается в том, чтобы создавать его.
Нельзя назначать на руководящий пост того, кто в первую очередь видит недостатки людей, а не их положительные качества.
Чередуйте энергичные действия с периодами спокойного размышления. Итогом спокойного размышления будут еще более энергичные действия.