Самая главная формула успеха — знание, как обращаться с людьми.

Чувство вины доказало свою способность быть самым эффективным средством формирования и укрепления зависимости.

Я мог бы, конечно, и больше, но вы, товарищ командир, своим нижним бельем распугали всех немцев.

Время от времени следует говорить глупости, это способствует созданию тёплой дружеской атмосферы.

Люди нуждаются в поощрении больше, чем в порицании. Похвально укреплять их дух и пагубно подчеркивать отрицательные качества. Покажите человеку лучшие его стороны, и вы почти наверняка побудите его отказаться, от дурных привычек.